鲁网4月30日讯“五一”国际劳动节，致敬每一位奋斗者，山东移动临沂分公司秉承“全心全意 为您服务”的服务理念，在营业厅开展“智慧助老 共迎五一”心级服务活动，让到厅的每位客户感受到移动带来的丰富、便捷的服务体验。

开展“智慧助老”公益课堂。五一期间，营业厅现场开展“智慧助老”小课堂，现场教会老年客户使用智能手机以及防网络诈骗技巧：不明信息不要回复、不明链接不要点击、不明密码不能告知、不明电话不要多说；对手机在使用过程中常见问题一对一讲解。

进厅享“特惠机”服务。营业厅联合进驻终端厂家为老年客户提供一款性价比高、价格优惠且超级实用的大屏定制机，供老年客户购买，真正为老年客户提供贴心、暖心的优质服务。

进厅享5G、智慧家体验活动。营业厅设置5G及智慧家具专区，现场搭建5G网络，除了吸引客户，更注重客户体验，通过体验5G产品及5G智慧家庭，让客户亲身感受5G网络的速度和稳定性，让5G融入生活。

进厅享免费手机清洁保养服务。节日期间对到厅客户可享免费清理手机、贴膜服务，让客户真实感受到移动人的贴心服务。

通过活动的开展，切实解决老年客户在智能手机使用上的一大难题，山东移动临沂分公司将继续开展节日期间的惊喜化服务，为客户持续提供心级服务保障，帮助银发族跨越数字鸿沟。（本网记者）

责任编辑：时瑞雪