本文转自：衡水日报

聚焦“适老化” 守护“夕阳红”

衡水银行推进信息无障碍建设

本报讯（赵明珠）5月16日，衡水银行开展推进信息无障碍建设活动，为老年客户提供服务便利。

为加快推进信息无障碍建设、助力老年群体跨越“数字鸿沟”，衡水银行在各网点均设有志愿者，引导、协助老年客户使用自助机具完成自助类业务，主动为老年客户提供“一对一”服务，告知使用自助柜员机时应注意的事项。此外，衡水银行手机银行APP上线“简约版”服务，设备交互界面简单，提供大字体模式，适应老年客户阅读习惯，让老年客户看得清、用得了，帮助老年人摆脱“数字困境”。

此次活动，旨在提升网点服务适老化水平，让老年群体更直观地了解银行自助电子设备，提升老年群体在金融服务信息化发展中的幸福感和安全感，让每个银行网点都充满温度。