本文转自：芜湖日报

提前入局5G-A时代、上线芜湖集群首个千P级智算中心、全面升格“移动”网络信号——

芜湖移动：打造信息基础设施的新质生产力

4月12日，安徽移动芜湖分公司（以下简称芜湖移动）在中江公园率先完成了5G-A 3CC载波聚合区域试点，经工作人员现场实测，下行峰值最高速率能接近4Gbps，网络提升效果非常明显，充分验证了5G-A 3CC技术商用的可行性，也打响了芜湖移动5G-A网络全面部署与实践的第一枪。

5G-A（5G-Advanced的简称，即5G增强技术），也被称为5.5G，是5G向6G演进的关键阶段。5G-A在速率、时延和连接规模上，相对于5G能力提升10倍，实现下行万兆和上行千兆的峰值速率、毫秒级时延和千亿物联。5G加个A，带来的不仅仅是网速“起飞”，芜湖移动相关负责人告诉记者，随着5G-A技术的逐步成熟，芜湖移动将持续推动5G网络的智能化、节能化升级，为市民创造更智能、更环保的户外通信环境，为智慧城市、智慧交通、智慧旅游等领域注入新动能。

以提前入局5G-A时代为缩影。近年来，芜湖移动致力于为用户提供更优质、更便捷、更贴心的信息通信服务，充分发挥网络、技术、数据等优势深入融合芜湖地方产业，以数字赋能的速度、保障发展的力度、贴心服务的温度，跑出了发展新质生产力的加速度，持续推动移动事业“一域争光”，助力芜湖建设省域副中心“全局添彩”。

速度：下好数字赋能“先手棋”

2023年9月26日，由芜湖移动协同建设的“东数西算”芜湖集群首个千P级智算中心完成首期算力上线运行。芜湖集群是长三角枢纽两大集群之一，同时也是中部六省唯一的数据中心集群。此次由芜湖移动、上海润六尺科技有限公司、新华三技术有限公司共同打造的“东数西算”长三角集群（润六尺）智算中心，规划投资80亿元，建设完成后可提供4000P以上算力，在为各行业提供专业算力服务的同时，也为国产大模型的研发训练、各行业领域的“AI+”产业智能化升级，提供超性价比的算力服务。

4月28日至29日，2024中国移动算力网络大会在苏州召开。芜湖移动协助芜湖市大数据建设投资运营有限公司打造的长三角枢纽芜湖集群算力公共服务平台在会上吸引了业界的广泛关注。该平台是全国首个集通用、智能、超级、量子算力“四算合一”的省级平台，通过创新区域算力服务供给体系，实现算力、网络、安全资源的一体化调度，已接入通算超20万核、智算超7100P、量算72比特数，率先完成长三角区域平台对接和互联互通，将有效助力“东数西算”工程落地和全国一体化算力网构建。

同时，在江北产业集中区大龙湾片区，总投资逾60亿元的中国移动长三角（芜湖）数据中心项目已启动建设。此外，还将投资近10亿元在芜率先启动传输网络配套建设工程，与芜湖携手打造长三角算力高地和“中华数岛”智算中心。

算网设施建设“大动作”频频的同时，细分行业数字化场景应用也不断“上新”：

在5G+工业互联网领域，芜湖移动与信义节能玻璃合作的“信义XinYi工业互联网平台”成功入选工信部“国家级”重点行业特色专业型工业互联网平台示范项目，进入国家工业互联网平台“第一梯队”。2023年，该项目获得第六届“绽放杯”5G应用征集大赛5G+先进制造专题赛三等奖和安徽省“5G+工业互联网”创新应用奖。

在5G+智慧教育领域，芜湖移动为安徽师范大学打造5G智慧校园，实现从校园治理向校园“智”理的转变。2023年，该项目获得第六届“绽放杯”5G应用征集大赛5G应用融合技术专题赛二等奖，并入围全国总决赛。

在5G+智慧车联领域，芜湖移动为奇瑞新能源提供5G高精度定位，为L2+以上自动驾驶提供连续的动态实时厘米级的位置信息；开展“咪咕上车”智能座舱合作，帮助车企打造听、看、唱、玩全方位智能座舱体验。2023年，该项目获得第六届“绽放杯”5G应用征集大赛5G个人应用专题赛三等奖。

在5G+智慧港口领域，芜湖移动为安徽长江液化天然气有限责任公司打造长江内河LNG接收站首个引领示范项目，实现设备运行状态、LNG贸易、LNG储运、港口作业等生产过程可视可管可控，成功打造长江流域首个智慧LNG园区，把芜湖LNG接收站打造成为长三角天然气重要的资源供应点和“气化长江”的LNG加注母站，成为LNG区域结算中心、贸易中心和流转中心。

在5G+智慧医疗领域，芜湖移动为皖南医学院搭建5G急救物联网实验室，构建“5G院前生命通道”的同时，促进优质医疗资源下沉，有效解决医疗资源优化配置，切实推动医疗服务高质量发展。2023年，该项目获得第六届“绽放杯”5G应用征集大赛5G+医疗健康专题赛优秀奖。

如今，5G网络正加速向5G-A演进，芜湖移动将在性能卓越化、体验确定化、网络智能化、绿色轻量化、通感算一体化、空天地一体化六个方面创新服务供给，不断夯实芜湖数字经济发展底座。

力度：当好保障发展“排头兵”

近年来，芜湖移动践行央企责任担当，主动融入地方发展大局，充分发挥网络、技术、服务上的领先优势，全力支持和服务芜湖经济社会高质量发展。

为适应国家乡村振兴战略要求，芜湖移动积极推动农村地区信息化、数字化建设，不断完善智慧农业服务体系，努力缩小城乡“数字鸿沟”，助力全面推进乡村振兴战略。通过打造一体化数字解决方案，加快5G技术与农业生产深度融合，不断拓展乡村数字经济新业态。积极引入“5G+智慧农业”综合解决方案，加强智慧农业示范点建设，建设智慧农业示范信息化项目20余个。

芜湖移动联合国网供电利用5G+物联网技术，创新研发全省首例“5G智能共享农电桩”应用，解决农村区域农务作业存在的农电设备取电难、私拉电线隐患大等问题，为农用设备提供便捷、共享的供电设施。在繁昌区平铺镇高标准农田区域，农民利用此技术手机扫码即可付费用电，同时搭建定制化云平台，实现远程监控和管理。项目的实施得到基层干群的一致好评，是5G技术助力乡村振兴的有力举措。

在南陵，芜湖移动为南陵县文体局打造南陵县智慧旅游项目，建设全域智慧旅游平台，打破时空服务障碍，推动互联网、物联网、5G等信息技术在乡村旅游领域广泛运用，实时发布交通状况、气象气候状况、自然灾害预警和旅游宣传推广等信息，为游客出行提供更加温馨的服务。

在自然灾害、重大活动及节假日期间，芜湖移动时刻不忘央企责任担当，全力以赴保障通信网络畅通，展现了通信人的担当与优质服务水平。2023年北京门头沟洪水暴发，接到消息后，该公司立即成立党员突击队，选派多名党员同志连夜奔赴受灾区域，克服不利环境，奋战一个月，全力开展通信保障和抢险救灾工作，共同守护通信“生命线”，受到北京市政府、集团公司的一致表彰。在重大活动保障方面，芜湖移动同样表现出色，全力以赴，为杭州亚运会、神山音乐节、湾沚马拉松比赛等各类重大活动，精心制定应急保障方案，一年内累计扩容小区286个，出动人员车辆398次，有效确保了活动期间通信顺畅。 此外，每逢重大节假日，芜湖移动会提前对各大景区、核心商圈网络、交通枢纽等重点场景进行全业务网络测试优化，坚守一线生产岗位，全力保障全市居民公共通信安全，连续两年受到省市领导现场慰问表扬。

此外，央企担当还体现在对网络诈骗的坚决遏制上。近年来，芜湖移动坚持“严厉打击、综合治理、齐抓共管、标本兼治”的总体方针，扎实开展“断卡2.0”行动工作，通过“源头管控” “研判处置”“宣传教育”“倒查追责”等多项措施深入推进整治电信网络诈骗及骚扰电话，坚决遏制电信网络诈骗案件高发多发势头。芜湖分公司自2024年以来，7次走进社区、走进商圈、走进校园，开展“反诈教育”“智慧助老” “反养老诈骗”等活动，积极将“反诈知识”带进千家万户。

温度：搭好贴心服务“连心桥”

当前，数字生活新时代渐行渐近，芜湖移动充分发挥自身优势，让智能服务走进家庭，为用户打造数智生活。

聚焦用户感知提升，芜湖移动积极开展信号“升格”专项行动，向广大用户提供高质量移动网络使用体验。党员先锋队全面摸排交通枢纽、居民区等用户关心的覆盖盲点、故障难点、容量黑点等问题，深入挖掘质差区域，动态刷新网络优化需求清单，结合用户申告、话务负荷、覆盖场景等重要因素，创新优化解决思路，在地下室、电梯场景使用无线微功率、PRRU等技术快速解决。此外，全面开展网络“找茬”活动，安排服务人员7×24小时在线值班，线上微信客服对用户问题及时答复，做到有诉必接、有求必应。

在助力全民迈入数字生活新时代中，芜湖移动面向家庭市场全新发布“移动爱家”品牌，在通信能力的基础之上叠加感知、存储、智算能力，从千兆宽带入户，到FTTR覆盖全屋，再到打开电视观看节目，打造了“智联网络—智慧电视—智享生活”三大产品体系，提供了全场景覆盖的智慧家庭产品和服务。

立足自身优势，芜湖移动对快递、外卖、物流、网约车等行业，推出多款产品和服务。针对外卖骑手，升级守护权益，紧贴国家“一盔一带”安全守护行动要求，推出“骑士卡+智能头盔”融合产品；升级骑士卡超大通话分钟数和定向流量服务，丰富闲暇之余生活，为骑士小哥保驾护航。重点关注直播行业大流量高带宽的需求，推出超大流量与5G极速服务双融合，升级上行带宽，不卡单，不掉线，室内直播更顺畅，为直播创业之路插上“5G+千兆”的双引擎翅膀。

积极推进互联网应用适老化改造，携手银龄客户共同跨越“数字鸿沟”， 芜湖移动推出多款高性价比适老化5G手机，让老年人拥抱5G生活；开展“爱家健康”服务，从专业便捷的线上健康咨询，到健康数据的云端留存，再到血压计、血氧仪等监测硬件的专属守护，一站式康养服务让老年人在家就能得到专业健康指导；孝心卡加载高频骚扰电话云端拦截、疑似诈骗来电弹屏提示，“全航段”守护老年朋友通信安全；提供子女亲情代付无惧停机，让老年朋友安心地、大胆地使用网络。

芜湖移动聚焦社会责任落实，聚焦客户“急难愁盼”，切实维护客户权益。每月由公司领导带头，深入一线开展“站店听音”活动，现场与客户“零距离”接触，倾听客户声音，了解客户诉求，切实解决客户投诉的焦点难点问题，督促公司内部以客户视角审视问题，形成改进合力，持续提升服务质量，2024以来芜湖移动通过“站店听音”活动共提出优改措施27个，已完成优改问题26件，优改完成率96.3%。芜湖移动一直努力解决客户在业务办理过程中遇到的办理时间长、业务过程繁琐等问题，在主厅内设置专职咨询员，根据客户不同需求进行分流、引导，做好各类业务预处理；随着科技的发展和互联网普及，芜湖移动积极拥抱数字化转型，提供线上业务办理的服务，以满足用户对于便捷、高效的需求，目前线上办理业务涵盖了话费充值、套餐变更、流量查询、宽带报障等多个方面，客户可以根据自己的需求，方便快捷地完成相关业务办理；全市主厅内给客户提供超越期待的细节服务，营业厅内设立5G业务、VR体验区，让客户娱乐、服务两不误。芜湖移动客户服务水平持续提升，客户满意度稳居全省前列，2023年荣获中国通信企业协会颁发的“信息通信行业用户满意企业”称号，是安徽省唯一获此殊荣的通信运营商。 记者 付君兰