近日，微众银行正式发布《2023年可持续发展报告》（以下简称“报告”），这是微众银行连续第3年发布该报告。作为中国首家数字银行，微众银行自成立之初便蕴含普惠和绿色基因，与联合国可持续发展目标(SDGs)及全球可持续发展理念不谋而合。

经过不断的探索与实践，微众银行构筑以“让金融普惠大众”为核心，以“合规廉正、科技创新、绿色运营、员工发展”为内核，利益相关方为价值导向的ESG战略体系。2023年，在ESG战略体系引领下，微众银行努力做好“五篇大文章”，坚持绿色低碳运营，积极履行社会责任，持续践行可持续发展理念。

与时俱进，持续做好“五篇大文章”

一直以来，微众银行发挥科技优势，持续探索践行普惠、服务实体的新模式、新方法，依托“微粒贷”“微业贷”“微众银行财富+”等产品，在提升金融服务覆盖面、可得性和满意度方面持续发力，深入贯彻落实中央金融工作会议关于做好“五篇大文章”的决策部署。

在践行普惠金融方面，截至2023年末，微众银行已累计服务个人客户近4亿，累计授信小微企业超140万家。其中，“微粒贷”约70%的单笔借款成本低于100元，“微业贷”约50%的单笔借款成本低于1,000元。

在践行数字金融方面，微众银行在“开放蜂巢Openhive”分布式银行核心系统的支持下，年内微众银行单日金融交易峰值突破11亿笔，关键产品综合可用率维持超越99.999%的电信级高可用水平，单账户年IT运维成本保持在2元的低位，有力支撑亿级客户的数字金融服务需求。

在践行科技金融方面，微众银行为科创企业搭建了集投融资、金融交易、企业成长培育等为一体的特色服务体系。截至2023年末，科技金融信贷服务已覆盖全国20个省及直辖市、200多个地级市，吸引42.8万家科技型企业申请，占全国科技型企业比例超19%；吸引11.9万家国家级高新技术企业申请，占全国高新技术企业比例超27%。

在践行绿色金融方面，微众银行深入贯彻绿色发展理念，将自身特色优势与践行绿色金融相结合，不断优化绿色金融产品与服务，支持绿色金融发展。截至2023年末，微众银行绿色贷款余额221.32亿元，全年新能源汽车贷款发放额占整体车贷发放额比例超55%，代销ESG主题基金269只。

在践行养老金融方面，微众银行基于“微众银行财富+”爸妈版，上线“认证账户”功能，进一步优化产品推荐与安全控制，让老年客群更安心。考虑到老年人风险承受能力较低、理财需求明确等特点，“微众银行财富+爸妈版”为老年客群优选存款、理财等稳健的金融产品，并推出退休金增值计划，让老年客群更省心。

数字低碳，连续两年实现运营碳中和

作为一家负责任的商业银行，微众银行坚持绿色发展，推进节能减排，助力国家实现“双碳”目标。

微众银行始终保持主营业务全流程无纸化操作，实现从源头上落实低碳环保、节能减排。2023年，微众银行累计发放“无纸化”贷款近4亿笔，节约纸张约30亿张。同时，微众银行引导数据中心低碳运营，成都灾备数据中心100%使用水电，东莞数据中心100%应用核电并实现碳排放下降99%。

此外，微众银行还深入探索运用金融科技手段，持续在人工智能、区块链、云计算和大数据等前沿关键技术领域开展攻关，通过数字化赋能实现自身业务的降本增效。微众银行核心系统及架构的规划理念与国家节能减排的战略部署高度契合，依托国产ARM架构服务器，微众银行在实现核心系统软硬件全面自主可控的同时，提升资源使用率约50%，降低功耗25%，大幅减少能源消耗。2023年，微众银行在减碳降碳的基础上，通过新增采购经气候、社区及生物多样性（CCB）认证的林业碳汇（VCS），已连续两年兑现运营碳中和的承诺。

聚内赋外，共担社会责任凝聚向善力量

作为一家数字银行，微众银行聚焦小微企业与大众的多样化需求，发挥科技力量弥合数字鸿沟，持续在推进乡村振兴、服务特殊客群、公益活动等领域开展了形式多样的履责实践，有效推动了企业社会责任与业务的融合。

微众银行结合联合贷款合作模式的特点，将“微粒贷”联贷业务核算落地到“国家乡村振兴重点帮扶县”的分支机构，通过定向为当地县政府贡献税收的方式助力当地经济开发工作。自2017年起，微众银行携手合作银行支持乡村振兴，截至2023年末累计为原“国家级/省级贫困县”、乡村振兴重点帮扶县贡献增值税超26亿元，同时本行凭借该项目荣获“2023人民匠心服务奖”。

在特殊群体金融服务方面，微众银行依托科技手段，为特殊人群铺设获取金融服务的绿色通道，增强特殊人群的金融服务获得感、幸福感和安全感，力求普惠金融不留死角。2023年，微众银行服务的视障、听障、老年客群等特殊群体服务人次超过397万。

此外，微众银行于2015年加入由中国社会福利基金会发起的免费午餐公益项目，并在“微众银行财富+”中推出「益点心意」项目，鼓励客户将每日“活期+”产品收益的零头捐赠至中国社会福利基金会的免费午餐基金。截至2023年末，“微众银行财富+”「益点心意」项目累计捐出约177.34万元，相当于送上约41万份免费午餐。

依托国产开源区块链底层平台FISCOBCOS，微众银行支持包括“爱海豚公益计划”等公益项目实现数字化升级，为保护中华白海豚等濒危物种贡献绵薄之力。微众银行已连续5年组织员工开展“清滩净山”徒步公益活动，全员志愿服务时长1,840小时，齐心协力守护绿水青山。