本文转自：京九晚报

市公安局示范区分局中州派出所

多元化解纠纷 群众送旗致谢

近日，示范区居民李先生将一面印有“一心一意为人民、尽心竭力办实事”字样的锦旗送到市公安局示范区分局中州派出所民警手中，对民警积极主动为民办实事、解难题表示诚挚的感谢。

前几日，中州派出所民警在辖区开展消防检查时，李先生反映其店铺二楼水管漏水，严重影响一楼店铺正常经营，且多次向物业反映，均未能得到有效解决。

民警了解这一情况后，随即咨询了物业公司，原来李先生所在一楼商铺与二楼住宅分属于不同的物业公司，双方对漏水责任划分一直未能达成一致意见。为使事情尽快得到解决，民警多次走访物业公司，组织召开矛盾纠纷调解会议，认真分析矛盾争议的焦点，耐心地做双方思想工作，最终促使双方达成共识，李先生商铺漏水的问题得到妥善解决。

中州派出所所长史鹏彬说：“无论是在接处警中遇到的现场纠纷，还是在走访中发现的邻里纠纷，基层派出所民警都朝着多方联动消解、调解为民解忧、调处促进和谐、筑牢平安之基的方向用心用情，不懈努力，调解矛盾纠纷，践行‘枫桥经验’，以实际行动献力平安创建。”