江南时报讯 在金融科技时代，身为金融科技人员，不仅要专注于自身能力的提升，还需积极推广科技领域的创新成果和应用实践。这不仅可以凸显金融科技人员在提升服务效率、增强客户体验和保障金融安全方面的优势，还能够增进公众对金融科技的了解和认可。谈及宣传，金融科技人员可以就哪些方面向客户普及金融科技知识呢？

金融科技提升服务效率。实例是最好的素材，例如，当企业面临业务扩张与资金流转的双重挑战时，传统银行繁琐的贷款流程往往成为阻碍。然而，借助金融科技，银行能够为企业提供从“线上化申请与审批”到“智能风控”，再到“定制化金融产品”和“实时监控和预警”的全方位服务。这种服务模式不仅极大提升了融资效率，还为企业降低了融资成本和风险。

金融科技增强客户体验。在增强客户体验方面，金融科技也取得了显著成果。智能柜员机的出现，让银行业务办理变得简单快捷。客户无需排队等候，只需简单操作即可完成多项业务。此外，手机银行如江苏农商行的“专属客服”服务，更是为客户提供了24小时不间断的便捷服务体验。无论身在何处，客户都能随时享受到贴心的金融服务。通过这些金融科技的应用，客户的业务办理更加简单、快捷和安全，同时也为客户提供了更加个性化的服务体验。普及金融科技知识，不仅能提升客户的金融科技素养，也有助于客户更好地理解和利用这些服务，从而提升金融服务的整体效率和质量，更能增强客户的信任和黏性，对金融服务产生更多的信任和依赖。

金融科技保障交易安全。至于金融安全，金融科技同样发挥着重要作用。随着网络技术的快速发展，金融科技通过采用先进的加密技术和生物识别技术，如指纹识别和面部识别等，来确保客户信息的安全传输和账户安全。智能风控系统的应用则能够实时监测客户交易行为，及时发现并预警异常交易，有效保护客户免受金融损失。

综上所述，金融科技的应用不仅简化了业务办理流程，提高了服务效率，还为客户提供了更加个性化、安全的金融服务体验。普及金融科技知识，对于提升客户金融科技素养、增强客户信任和黏性具有重要意义。这将有助于金融服务行业的整体进步和发展。

(沈阳)