本文转自：河北法制报

列车上的暖心事

——石家庄铁路公安处乘警支队青年民警为民服务小记

□张乐阁

随着旅客出行需求的加速释放，遗失和错拿他人财物的警情呈现上升趋势，已占到日常全部警情的60%以上。对此，石家庄铁路公安处乘警支队号召青年干警，以“五四”精神为指引，将“联动、沟通、寻找”等环节有机结合起来，积极开展为民服务活动。从3月至今，该支队青年干警协助旅客找回换回各类财物50余起，总价值60余万元，有力守护了广大群众的财产安全。

石家庄铁路公安处乘警支队在途经各热门旅游景区的列车上，与铁路客运部门合力开展“警企共创平安列车”活动，积极发挥青年乘务临时党支部作用，通过列车广播、提高巡视频次等，提醒旅客看管好手机、相机、身份证、护照等旅行必需品。

5月5日16时，乘警支队青年民警郑冉在G336次列车巡视时，一名旅客焦急地报警称，在新乡东到站前，自己在大件行李存放处拿充电宝时发现自己的行李箱“不翼而飞”了，内有价值2万余元的现金、笔记本电脑和两本护照，附近有一个款式相同的行李箱。郑冉经工作了解到，原来是一名旅客下车时不慎错拿行李箱，回家后才发现。在郑冉及列车客运人员的协调下，双方将行李箱换回。

遗失错拿类警情发生在列车监控死角怎么办？4月29日，洪先生乘坐D1661次列车到达德州东站，转乘G375次列车后发现自己的行李箱不见了，于是向乘警支队指挥室来电报警。同日，D1661次列车青年乘警李庆庆接到旅客张女士报警，称她的行李箱也不见了，现场遗留一无人认领的相似行李箱。因行李箱所处位置位于监控死角，给寻找工作带来一定难度。

民警通过旅客乘车区间、座位号、行李摆放位置、在车厢内的行动轨迹、周围旅客的神态举止等进行分析研判，大致判断洪先生在D1661次列车上错拿了张女士的行李箱，乘坐G375次列车后才发现。青年民警经过与双方失主核对行李箱内物品，证实判断无误，最终在支队的协调下，双方将行李箱换回。

为了更好地服务旅客、推动工作进展，石家庄铁路公安处乘警支队持续对全体青年乘警开展警容风纪、待人接物、法律法规、警情流转方面的培训，全体青年干警朝气蓬勃，用心用情守护着乘客的旅途安全。