厦门网讯 （厦门日报记者 许晓婷 王玉婷）一名82岁的老人独自出门，回家时却忘记怎么走回小区。城管队员帮老人联系家人，并派车护送他回家。14日下午5点，这暖心的一幕发生在莲前东路附近。

“您好，可以帮我个忙吗？我找不到回家的路了。”14日下午，这名老人到莲前中队求助，内勤员万里放下手头的工作，扶着他来到办公室坐下，并倒了一杯温水递给他。

老人自称今年82岁，住在侨福城小区，独自到鼓浪屿游玩。回来时，下了公交车，却不认得回小区的路该怎么走。由于没带手机，也记不住家里人的联系方式，他在周边兜兜转转，走了一个多小时。

万里拨打了近邻服务热线，要到电话号码后与老人家属取得联系。考虑到老人年事已高，莲前中队网格组组长谢家欣协调巡查车辆，安排人员将老人护送到小区门口。这时，老人的家属已在小区门口等待。“多亏有你们，真是太感谢了！”老人家属连连向城管队员道谢。