本文转自：鄂州日报

本报讯（通讯员许志刚）“谢谢你们！早上8点不到就开始了各项准备工作，让我成功买到了国债，为你们的服务点赞。”5月10日，中信银行鄂州支行帮助一位客户顺利抢到100万元国债。

主动对接，零运融合信息互通。为做好2024年国债销售工作，中信银行鄂州支行提前收集业务需求和意向名单，业务沟通中得知某贵宾客户恰好有笔理财资金到期，如能为其办理国债认购，将立即转入资金，全部购买国债。

精心部署，齐心协力认购国债。为保障客户能够成功办理国债认购，该行工作人员立即行动、精心安排。考虑到国债额度紧缺，5月9日便通知客户把到期理财资金提前转入，提前到行并带齐证件和银行卡。与此同时，该行提前申领国债重空凭证，协调押运公司提前送库，指定专人提前到岗，提前向分行申请远程授权开启。

准备工作全部就绪，5月10日8时，分行远程授权、支行经办柜员提前到岗、送钞车提前到达。开售在即，经办人员提前录入相关信息，5月10日8时29分30秒，提交远程任务，最终顺利抢购到100万元三年期国债额度。客户对中信银行鄂州支行高效、专业、热心的服务给予高度肯定。

把握契机，运营搭建赋能机制。为推进落实价值运营强赋能工作目标，中信银行鄂州支行紧密围绕总分行“融入零售‘财富圈’有贡献”的工作指导及要求，建立了零运融合、业运融合信息互动、业务提前部署机制。